Consultoria UX

Através da análise, aconselhamento e design de produtos de onboarding e autenticação, ajudamos a melhorar a experiência de utilização dos seus clientes.

EM QUE CONSISTE ESTE SERVIÇO

Serviço de consultoria UX

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O serviço de consultoria irá melhorar o processo de desenvolvimento e teste de software. E a nossa equipe de profissionais de UX trabalhará em estreita colaboração com você para criar um produto que proporcione a experiência mais adequada aos seus usuários.

PROCESso

Passos a seguir

01.

Conhecer os objetivos do seu negócio, aplicação ou web

02.

Identificação do público-alvo

03.

Definição dos fluxos de navegação dos usuários

04.

Criação e proposta de soluções

05.

Testes e avaliações heurísticas

06.

Compilação de conclusões e recomendações

CONSULTORia ux

Benefícios

Através da nossa consultoria UX conseguimos relacionar-nos com os usuários e compreendê-los, focando-nos em processos com a máxima segurança e a melhor experiência de utilização.

Otimizar a usabilidade e a conversão alvo do produto
Analisar a facilidade de navegação
Obter uma perspectiva diferente e uma abordagem externa ao produto.
Melhorar a tomada de decisões, conhecendo melhor os utilizadores
Aumentar as receitas através da redução da taxa de rejeição.
Avaliar a satisfação do usuário (SUS)

Clientes

O que dizem de nós

Banco ICBC

Banking Manager

Entre todas as biometrias que avaliamos, Facephi é a mais segura e precisa, tal como o suporte que oferece.

Gonzalo Díaz

Banco Supervielle

Pension Team leader

O produto da Facephi é altamente inovador e disruptivo para a indústria. O seu algoritmo de reconhecimento nos permite estar um passo mais perto no caminho para a transformação digital.

Rodrigo Santos

Banco Industrial

Digital Manager

Desde que implementámos Selphi na nossa aplicação de banca móvel, o seu uso aumentou em 40% nos primeiros 3 meses graças à incrível experiência de usuário.

Javier Ramírez

Banco Guayaquil

Architecture & Innovation Technology Manager

Na sua contínua renovação, o Banco Guayaquil encontrou na Facephi um parceiro de grande valor para a sua estratégia digital.

Franz Zambrano

Cencosud scotiabank

Digital Factory Manager

Após 6 meses, mais de 10.000 cartões digitais já foram criados através do onboarding digital.

Ariel Espinoza

OS NOSSOS PADRÕES

Por que UX com a Facephi?

Escolhemos as ferramentas e os métodos mais adequados para oferecer uma abordagem à medida das suas necessidades específicas, quer criando um fluxo a partir do zero, quer otimizando o existente.

Experiência em design UX

Em diferentes setores como a banca e serviços financeiros, saúde, seguros, serviços partilhados, viagens, entre outros.

Ágil e colaborativo

Desenhos iterativos entre a nossa equipe e o cliente através de processos ágeis e colaborativos.

Equipe multidisciplinar

Os nossos profissionais são especializados nas diferentes áreas da experiência do usuário.

Testes e validações

Efetuamos testes e validação rigorosos das ideias de design da viagem do cliente.

Registro de êxito

O feedback positivo dos nossos clientes é o nosso melhor argumento.