Em um mercado em contínua evolução como o da verificação de identidade digital, as organizações frequentemente enfrentam dificuldades na hora de selecionar um provedor cujas soluções se destaquem entre a multidão e atendam suas necessidades comerciais. Por isso, as empresas de verificação de identidade devem demonstrar capacidade de adaptação aos diferentes casos de uso, níveis de segurança e expectativas na experiência de usuário, entre outros. Tal como destaca a Gartner:
“O propósito da verificação de identidade é estabelecer confiança na identidade de um usuário durante uma interação digital. Como resultado, em todas as geografias e setores, os casos de uso em que a verificação de identidade é obrigatória no mercado atual se tornaram vastos. Esse fenômeno se acelera à medida que o ritmo e o alcance da transformação digital continuam a expandir o escopo das interações digitais para os consumidores e para o mercado de trabalho”.